นโยบายคืนเงิน

เอกสารนี้เป็นร่างสำหรับตรวจทานทางกฎหมายก่อนเผยแพร่ ต้องบันทึกการอนุมัติจากผู้ขายหรือที่ปรึกษาที่เหมาะสมนอก Git ก่อนจำหน่ายแบบชำระเงินสาธารณะ

อัปเดตล่าสุด

2026-06-30

ติดต่อ

support@mimizuku.net

ขอบเขต

นโยบายนี้มีแผนใช้กับการซื้อ Mimizuku Premium ผ่าน direct macOS/Windows Stripe Billing และ Windows Store Stripe path ที่อนุญาต การซื้อ App Store ใช้ขั้นตอนของ Apple

การยกเลิก

Mimizuku Premium เป็น subscription ต่ออายุอัตโนมัติ สามารถยกเลิก renewal ในอนาคตผ่าน Stripe Billing Portal หรือ store ที่เกี่ยวข้อง

คืนเงิน Stripe โดยตรง

การซื้อ Stripe โดยตรงมีแผนรับคำขอภายใน 14 วันจากการซื้อครั้งแรก Renewal review เป็นรายกรณี การใช้งานผิด เงื่อนไขผิด chargeback หรือ misuse อาจไม่เข้าเกณฑ์

คำขอ

หากต้องการคืนเงิน ติดต่อ support@mimizuku.net พร้อม email บัญชี Mimizuku วันที่ซื้อ plan และเหตุผล อย่าส่งหมายเลขบัตร เอกสาร รหัสผ่าน หรือ code

Trial และ renewal

Premium รายเดือนวางแผน trial 7 วัน และรายปี 14 วันเมื่อ eligible หากไม่ cancel ก่อน trial จบ subscription จะ renew อัตโนมัติ การลบแอปไม่ยกเลิก subscription

Refund และ access

Direct Stripe purchases วางแผนรับคำขอภายใน 14 วันจากการซื้อครั้งแรก Renewals, duplicate purchases, mistaken purchases และ serious technical issues จะ review เป็นรายกรณี Refund, chargeback, revocation หรือ failed payment อาจล็อก Premium access และ Premium artifacts

Misuse และ statutory rights

Refund อาจถูกปฏิเสธหรือพักไว้เพราะ fraud, Terms violations, trial abuse, multiple-account abuse, excessive requests, chargebacks หรือ transaction ที่ dispute แล้ว นโยบายนี้ไม่จำกัดสิทธิ consumer หรือ store ที่กฎหมายบังคับ